POLÍTICAS

Última actualización: 13.05.2025

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de los siguientes aspectos:

1. Responsable del tratamiento

• Nombre del titular: Ildefonso Pulido

• Nombre comercial: El Mirador del Orfanato

• Correo electrónico: elmiradordelorfanato@gmail.com

• Finalidad de la web: mostrar información sobre los alojamientos turísticos ofrecidos, permitir el contacto de clientes, gestionar reservas y atender consultas.

2. Datos personales que recogemos

A través de esta web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Fechas de reserva o intención de reserva

• Información relacionada con el pago (a través de plataformas externas como Stripe)

Los datos los proporciona el usuario de forma voluntaria al contactar por WhatsApp, email o mediante servicios externos de reserva (Calendly, Stripe).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizan para:

• Gestionar solicitudes de información y reservas.

• Contactar contigo para confirmar tu estancia o resolver dudas.

• Realizar la facturación o cobro de señales mediante plataformas de pago externas.

• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registro de viajeros si corresponde).

En ningún caso se utilizarán para enviar publicidad sin consentimiento.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu reserva o consulta y durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o administrativa.

5. Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza en base a:

• Tu consentimiento expreso al contactar con nosotros.

• La necesidad de ejecutar un contrato de servicios (alojamiento turístico).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Destinatarios

No se ceden tus datos a terceros, salvo obligación legal o si es necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:

• Stripe (plataforma de pagos)

• Calendly (plataforma de reservas)

• Autoridades competentes si fuera legalmente obligatorio

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a:

📩 elmiradordelorfanato@gmail.com

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

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Actualización de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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